Záruka a Servis Dewalt

Firma DEWALT si je vědoma kvality svých výrobků a proto poskytuje profesionálním uživatelům nářadí vynikající záruku. Nabízíme nadstandardní záruku, která přesahuje minimální požadavky vyplývající ze zákona, která ale nijak neomezuje zákonná práva profesionálních uživatelů ani běžných spotřebitelů. Tato záruka je platná ve všech členských zemích EU a krajinách Zóny evropského volného obchodu EFTA.
Na profesionální elektrické nářadí značky DEWALT je poskytována záruka 24 měsíců od data prodeje, při prodeji zboží fyzické osobě (spotřebiteli), pro jeho soukromou přímou spotřebu (§620 Občanského zákoníku) nebo 12 měsíců od data prodeje, při prodeji zboží právnické osobě (podnikateli), který ho používá v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti (§429 Obchodního zákoníku).

Pozáruční servis

Opravy jsou prováděny podle norem předepsaných výrobcem. Za provedenou opravu ručí servis po dobu šesti měsíců. Na požádání lze provést opravu do 48 hodin, v centrální opravně ve Zlíně do 24 hodin. Ve spolupráci se sběrnou službou PPL jsou vadné přístroje 2x denně dopravovány do centrálních dílen servisu a po opravě stejným způsobem dopraveny přímo zákazníkovi nebo zpět na Sběrné středisko oprav. Při neekonomické opravě, kdy cena opravy přesáhne 50% nákupní ceny opravovaného přístroje, je zákazníkovi nabídnuto zakoupení nového přístroje se slevou 10%. Přístroje k opravě lze samozřejmě zaslat i poštou, a to do centrální opravny ve Zlíně. Zde je také možno objednávat drobné náhradní díly, které jsou odsud zasílány na dobírku.

Reklamace nebude uznána pokud:


  • Výrobek byl nesprávně používaný
  • Výrobek byl vystavený nadměrnému opotřebování
  • Výrobek byl opravovaný neoprávněnými osobami
  • Nebyl předložen doklad o koupi výrobku
    Při reklamaci musíte předložit originál dokladu o koupi prodejci nebo autorizovanému servisu DEWALT a výrobek musí mít označení CE, viz níže:
    CE title=
    BLACK & DECKER

    Klášterského 2
    143 00 Praha 412 – Modřany
    Česka Republika
    Tel.: 00420 2 444 02 450
    00420 2 417 76 655,6
    Fax: 00420 2 417 70 204
    Servis: 00420 2 444 03 247
    www.blackanddecker.cz
    www.dewalt.cz
    recepce@blackanddecker.cz

    BAND SERVIS CZ s.r.o.

    K Pasekám 4440
    Zlín
    760 01
    Tel.: 00420 577 008 550,1
    Fax: 00420 577 008 559
    www.bandservis.cz
    bandservis@bandservis.cz

    BAND SERVIS CZ s.r.o.
    Klasterskeho 2
    PRAHA
    143 00
    Tel.: 244403247
    Fax: 241770167
    www.bandservis.cz
    bandpraha@post.cz

    BAND SERVIS CZ s.r.o.
    Tesinska 234/120
    OSTRAVA
    716 00
    Tel.:596232390
    Fax:596232390
    www.bandservis.cz
    bandostrava@post.cz

    BAND SERVIS CZ s.r.o.
    Veverkova 1515
    HRADEC KRALOVE
    506 06
    Tel.:495539126
    Fax.:495539126
    www.bandservis.cz
    bandhradec@post.cz

    BAND SERVIS CZ s.r.o.

    Škárova 2
    BRNO
    612 00
    Tel.:549211831
    Fax.:549211831
    www.bandservis.cz
    bandbrno@post.cz

    Kompletní seznam sběrných středisek

  • i Dewalt.cz Copyright © 2014 Lipis.cz. Všechna práva vyhrazena.
    e-shop Tescoma : nerezové nádobí Tescoma, hrnce, sady Tescoma